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消費需求升級,張近東急攻縣鎮市場

瀏覽人數:    更新時間:2018-08-08 16:01:28

818大促來臨前的8月8日,蘇寧“智慧賦能,創富未來”合作伙伴大會上,張近東明確表示,下半年將加速推進零售云店在全國范圍內落地。其實,零售云店的落地已經相當迅速,7月30日,蘇寧零售云在北京完成了全國第1000家門店落地,這距第一家蘇寧零售店開業僅僅過去一年。但是,張近東對蘇寧零售云店的全面鋪開卻有著更為強烈的迫切感。

(圖:蘇寧掌門人張近東)

張近東的迫切感,首先來源于縣鎮廣大消費者的迫切需求。

張近東打造“零售云”之初,目標就瞄準的是解決縣鎮廣大消費者的迫切需求。他認為發展縣鎮市場,絕不是簡單的將零售能力從城市向縣鎮平移,而是要構筑以縣鎮用戶需求為核心的商品服務體系。

零售云可以將蘇寧的物流與數據能力迅速賦能縣鎮傳統零售商,依托蘇寧的線上線下能力,蘇寧強大的物流能力也讓縣鎮消費者能夠和一線城市的消費者有了平等的購買機會

家在安徽的小隨的故事就充分展現了“零售云”對縣鎮消費者帶來的巨大便利。小隨之在北京讀研,一直想給家里媽媽換掉舊手機,他看中了紅米2S。結果5月,紅米2S在蘇寧易購渠道獨家開售時,小隨卻耽誤了搶購時機,手機“售罄”。萬萬沒想到,在他給安徽的同學打電話后,第二天一大早,小隨的朋友就幫他在鎮上的蘇寧零售云店買到了!

零售云店同步蘇寧線上數據,加上縣鎮市場消費信息的相對滯后,讓縣鎮消費者可以在蘇寧賦能的零售云店消費時打時間差,甚至受超過一線城市的消費體驗。

(圖:零售云店)

張近東的迫切感,也來自多年的苦心布局。

零售云的這種能力,這與張近東多年的苦心布局密不可分。

2013年,張近東在斯坦福大學演講時就曾提到,未來零售的發展,不獨在線上,也不獨在線下,一定是線上線下的完美融合。在這樣的基礎理念下,張近東逐步摸索出蘇寧的未來之路,那就是打造“品質與服務兼備的智能體驗場景”,引領“智慧零售”。

近幾年,張近東一直努力布局,融合線下線上,并實行“大開發戰略”布局智慧零售生態圈。線上進行互聯網轉型,線下不斷加強基礎設施建設。伴隨著蘇寧轉型成功,張近東現在不僅有“蘇寧易購”等優質的線上平臺,線下也逐步建立了龐大的物流體系和“兩大、一小、多專”的生態圈。

這龐大體系下賦能的零售云店尤其如此,云南的哈尼族小伙杜永清深刻體會到了零售云便利。由于村落在山區,以往幫村民網購的大件電器,杜永清智能親自到縣城去取,但是在當地零售商加盟蘇寧零售云后,這一切有了變化。在線上選取商品后,蘇寧物流可以直接將貨物送到村中。讓山區的消費者和一線的消費者有了同等的購物體驗。

(圖:零售云店內)

張近東的迫切感來自對戰機的洞察。

現如今,線上線下融合已經成為零售行業的發展趨勢。地域區隔的市場界限被全面打破,任何一個地區的用戶都可以直接面對來自世界各地的商品,行業快速進入扁平化競爭的狀態,原有的區域性優勢正在加速消失。

另一方面,隨著居民收入水平的持續提高以及消費觀念的轉變,居民消費已經從注重量的滿足轉向追求質的提升。國家統計局數據顯示,2018年上半年,鄉村消費品市場零售額比上年增長10.5%,增速高出城鎮市場1.3個百分點,鄉村市場占社會消費品零售總額的比重為14.4%,比上年提升0.1個百分點。

縣鎮消費市場儼然成了國內零售商巨頭們眼中的香餑餑,紛紛著手布局。但是要找到真正能解決縣鎮消費市場痛點,滿足消費者消費需求的模式,“零售云”可以說是目前最為貼切的一種。作為連接品牌商、零售商和縣鎮用戶的智能渠道。零售云可以能夠全面調動縣鎮城市本地力量,集眾力,齊同心,全面牽引中國品質制造和品質服務向縣鎮市場的覆蓋。此外,零售云通過開放自身數據、技術、供應鏈資源,實現零售“人、貨、場”的融會貫通,門店“進、銷、存”的智能高效,最終滿足消費者對美好生活的向往和追求。這些才是“零售云”能夠在全國范圍內迅速鋪開的關鍵。

(圖:蘇寧掌門人張近東)

其實,面對縣鎮市場藍海,張近東的急并不是急功近利的“急”,也不是干著急的“急”。這種急切,來自多年來沉穩布局后的爆發,也來自對瞬息即逝的戰機的敏銳把握。而這種“急”的背后是張近東長期以來消費者迫切需求的感同身受。正是這種對感同身受,讓蘇寧在每個時代能夠洞察消費者所需,始終占據主動。如今,818大促在即,蘇寧這支處處占據主動的智慧零售領軍隊伍,又將迸發出怎樣的能量?我們拭目以待。

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